Services

Nous pensons que le plaisir de cuisiner, de faire de la pâtisserie et de recevoir commence par un bon service. C'est pourquoi notre mission, qui consiste à offrir de la qualité et du style pour la cuisine et la table, ne s'arrête pas à la sélection minutieuse des produits. Nous souhaitons également offrir une expérience d'achat simple et de première classe et accordons une grande importance à l'accompagnement des clients et des membres.

S'inscrire en tant que membre vaut la peine : notre équipe compétente répond volontiers aux questions des membres inscrits sur les produits de l'assortiment Homemade.ch. Pose des questions sur la qualité des produits ou des questions pratiques sur leur utilisation - notre équipe connaît parfaitement tous les produits. Ainsi, aucune question ne reste sans réponse lors du shopping. Inscris-toi maintenant pour profiter de ce grand avantage.

Encore un petit plus pour les membres enregistrés : nos cuisiniers et Foodscouts répondent rapidement et de manière compétente aux questions concernant toutes les recettes que tu trouves sur Homemade.ch. Nous te donnons ainsi le soutien dont tu as besoin pour te lancer dans n'importe quelle recette et pour essayer quelque chose de tout à fait nouveau. En tant que membre, tu peux compter sur l'expertise de nos professionnels de l'alimentation pour répondre à tes questions sur les ingrédients ou les différentes étapes de préparation.

Avec notre service d'échantillons, tu peux d'abord voir ta nouvelle vaisselle. Commande un échantillon et examine-le en toute tranquillité. Tu peux le retourner gratuitement dans les 100 jours. Découvre maintenant la vaisselle parfaite pour toi ! L'emballage d'expédition est refermable et une étiquette de retour prépayée est incluse dans le paquet.

Nous sommes là directement et personnellement pour toi : pour toutes les questions concernant l'assortiment, les commandes, les retours ainsi que d'autres sujets concernant Homemade.ch, notre sympathique service clientèle suisse se fera un plaisir de te renseigner par téléphone de 9h00 à 17h30 au +41 41 521 05 65. . Du lundi au vendredi, tu peux également contacter le service clientèle par e-mail à l'adresse suivante [email protected]. Notre sympathique équipe de service se réjouit de ta demande !

Le shopping en ligne est une question de confiance. C'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour nous assurer que tu reçoives exactement les produits que tu aimes et que tu utiliseras encore et encore. Cela ne s'arrête pas à la sélection minutieuse des produits pour notre assortiment de qualité. Nous voulons aussi qu'aucune question ne reste sans réponse pour toi et que tu saches exactement ce que tu achètes. Des conseils compétents sur les produits aux questions relatives aux commandes ou aux retours, nos experts expérimentés et notre service clientèle amical se feront un plaisir de t'aider.